Última actualización: 19 de octubre de 2026
WBGS AutoFix ("nosotros", "la app") es software para mecánicos a domicilio operado por WBGS Smarters. Esta política explica qué información guardamos, para qué y qué puedes decidir tú. Si algo no queda claro, escríbenos a info@wbgssmarters.com.
Qué información guardamos
- Tu cuenta: tu nombre, correo, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto), nombre del negocio, teléfono, estado e idioma.
- Lo que escribes en la app: tus clientes (nombre, teléfono, correo), sus vehículos (placa, marca, modelo, VIN, kilometraje), órdenes de trabajo, precios, pagos que registras, gastos, citas, inventario y las fotos que subes.
- Notificaciones: si las activas, la dirección que tu navegador nos da para enviarte avisos.
- Ubicación (opcional): solo si lo permites, la ubicación del celular se usa una vez para adivinar tu estado para la placa. No guardamos tus coordenadas exactas.
- Datos técnicos: registros básicos del servidor (dirección IP, navegador, hora) para seguridad y para corregir errores.
La información de tus clientes
Tú decides qué guardar de tus clientes y eres responsable de tener derecho a hacerlo. Nosotros la tratamos solo para que la app funcione para ti. No contactamos a tus clientes ni usamos sus datos para fines propios. Cuando envías una boleta o cotización, el enlace permite ver ese documento a quien lo tenga, así que envíalo solo a la persona correcta.
Para qué la usamos
Para darte la app, enviar los avisos que pides, administrar tu plan, darte soporte, mantener el servicio seguro y mejorarlo. No vendemos información personal y no mostramos publicidad.
Con quién la compartimos
- Hosting: nuestro proveedor de alojamiento guarda los datos por cuenta nuestra.
- Pagos: Izipay, que procesa el pago con tarjeta de tu plan.
- Datos de mapas: si permites la ubicación, tu posición se envía al servicio de geocodificación de OpenStreetMap para hallar el estado.
- WhatsApp: el botón "Enviar" abre WhatsApp en tu celular con un mensaje. Lo que ocurra después lo rige la política de WhatsApp.
- Motivos legales: si la ley lo exige.
El pago de tu plan con tarjeta lo procesa Izipay: el número de tu tarjeta se escribe en el formulario seguro de Izipay y nosotros nunca lo vemos ni lo guardamos; solo guardamos el monto, la fecha, el resultado y la referencia de la transacción. Tus clientes te pagan directamente a ti (efectivo, Zelle, Cash App, Venmo o los métodos que agregues) y la app solo lo registra.
Cookies
Usamos solo las cookies que la app necesita para funcionar: tu sesión, un token de seguridad y tu idioma. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.
Cuánto tiempo la guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si nos pides borrar tu cuenta y tus datos, lo haremos en un plazo razonable, salvo lo que debamos conservar por ley.
Seguridad
La app se sirve por HTTPS, las contraseñas se guardan cifradas y cada negocio solo ve sus propios datos. Ningún sistema es perfecto: usa una contraseña fuerte y no la compartas.
Tus opciones
Puedes editar o borrar tus registros en la app, desactivar las notificaciones en tu navegador y pedirnos una copia de tus datos o su eliminación en info@wbgssmarters.com. Si vives en California, puedes preguntar qué guardamos sobre ti y pedirnos que lo borremos; no te trataremos distinto por preguntar.
Menores
La app es para negocios y no está dirigida a menores de 13 años.
Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando importe, te avisaremos en la app.